CGC
1 DISPOSIZIONI GENERALI
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, “Condizioni Generali”) disciplinano i rapporti tra i clienti c.d. “mailinglist” (di seguito, “Clienti Mailing List” o, semplicemente, “Clienti”) e la società Monteverro Srl Società Agricola con sede legale in Strada Aurelia Capalbio, 11- 58011 Capalbio (GR), Italia, partita IVA 04032300966 (di seguito, “Monteverro” ovvero “Fornitore”), titolare del sito www.monteverro.com (il “Sito”) aventi ad oggetto l’acquisto e consegna dei prodotti (“Prodotti”) offerti ai suddetti Clienti Mailing List.
1.2 Per Clienti si intendono le persone fisiche o giuridiche che non agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale e che siano iscritte o abbiano richiesto di iscriversi alla mailing list di Monteverro.
1.3 Le Condizioni Generali sono pubblicate sul Sito in formato che ne rende possibile la memorizzazione, riproduzione e stampa. Eventuali modifiche alle Condizioni Generali saranno efficaci a far data dalla rispettiva pubblicazione sul Sito e saranno applicabili a tutte le vendite e contratti conclusi a decorrere da tale data.
1.4 I contratti conclusi tra il Fornitore e i Clienti, attraverso l’accesso al Sito, sono disciplinati dalla legge italiana e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), e da ogni disposizione di legge tempo per tempo applicabile ai contratti stipulati a distanza.
1.5 L’acquisto dei Prodotti è consentito esclusivamente a persone maggiorenni e dotate della capacità di agire. Inoltre, ciascun Cliente si impegna espressamente a rispettare eventuali ulteriori e/o diversi limiti di età legale ed ogni disposizione di legge attinente l’acquisto di vini, liquori o bevande alcoliche vigente nel proprio Paese. In caso di violazione, Monteverro avrà facoltà di recedere dal contratto con effetto immediato e, entro i limiti consentiti dalla legge, non assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati dal mancato rispetto di quanto previsto al presente art. 1.5.
2 CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Monteverro pubblicherà o comunicherà ai Clienti l’elenco dei Prodotti offerti corredato dall’indicazione del prezzo di vendita.
2.2 Resta tuttavia inteso che la fornitura dei Prodotti offerti sarà comunque subordinata alla disponibilità del momento. Il Fornitore si riserva in qualsiasi momento la facoltà di variare le quantità e/o tipologia di merce acquistabile nonché di modificare la veste grafica e / o l’etichetta dei Prodotti rispetto alle immagini riprodotte sul Sito o nelle proprie newsletter.
2.3 Le offerte di Monteverro – in qualsiasi modo veicolate, promosse o pubblicizzate – rappresentano e devono intendersi quali inviti a proporre (invitatio ad offerendum) non vincolanti per il Fornitore.
2.4 Ciascun Cliente ha facoltà di sottoporre a Monteverro una proposta vincolante e irrevocabile di acquisto (“Ordine”) di uno o più Prodotti attraverso l’accesso ad una sezione del Sito riservata ai “Clienti Mailinglist” (di seguito, “Area Riservata”) e l’adempimento della procedura di acquisto ivi descritta, da intendersi parte integrante delle presenti Condizioni Generali.
2.5 Il Cliente selezionerà il / i Prodotti che intende acquistare e indicherà luogo e indirizzo di consegna secondo la procedura prevista nell’Area Riservata.
2.6 Per completare l’Ordine, il Cliente dovrà aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e accettare integralmente le Condizioni Generali e le clausole espressamente richiamate ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del codice civile.
2.7 Premendo il tasto “Completare l’ordine” (“Finish order”) sul sito www.monteverro.com, il Cliente formalizzerà e perfezionerà l’Offerta di acquisto dei Prodotti contenuti nel carrello virtuale al prezzo complessivo (ai sensi dell’art. 4.2 che segue) indicato nell’Area Riservata . L’Offerta si intenderà vincolante e irrevocabile per il Cliente per la durata di 15 giorni lavorativi dalla data di invio (di seguito, “Termine di Irrevocabilità”).
2.8 La ricezione dell’Offerta sarà confermata al Cliente via e-mail. Tale conferma di ricezione non rappresenterà accettazione dell’Ordine. Il contratto di acquisto (di seguito, “Contratto d’Acquisto”) si intenderà concluso nel momento in cui il Cliente riceverà, da parte del Fornitore, una separata conferma d’ordine (di seguito, “Conferma d’Ordine”), trasmessa entro il Termine di Irrevocabilità (15 giorni dalla data di invio dell’Ordine) nel rispetto delle disposizioni di legge tempo per tempo vigenti e applicabili e, in particolare, nel rispetto di quanto previsto all’art. 51, comma 7, del Codice di Consumo.
2.9 Resta inteso che Monteverro avrà piena facoltà di non accettare l’Ordine, senza che da ciò derivi alcuna responsabilità contrattuale, extracontrattuale o precontrattuale ovvero alcun diritto del Cliente a indennizzi o risarcimento dei danni diretti o indiretti.
2.10 Qualora il Cliente lo richieda, contestualmente all’invio della Conferma d’Ordine, il Fornitore emetterà fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o posta all’intestatario dell’Ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.L. 52/2004. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
2.11 Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Fornitore, nel rispetto delle disposizioni del Regolamento europeo n. 2016/679.
3 OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligatorio nell’acquisto. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria per la conclusione ed esecuzione dei contratti di acquisto regolati dalle presenti CGC e le relative comunicazioni; i dati anagrafici e l’email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
4 PREZZO
4.1 I prezzi dei Prodotti sono indicati in € (Euro).
4.2 Il prezzo indicato per i Prodotti inviati all’interno della Unione Europea nonché in Svizzera include i costi dell’imballaggio, le imposte sull’IVA e le imposte e tasse specifiche per Paese. Per i Paesi extra UE (esclusa la Svizzera) sono indicati i prezzi netti, che comportano costi aggiuntivi e specifici per Paese, tasse di importazione, dazi doganali, accise e simili.
All’interno della Unione Europea nonché per la Svizzera valgono i costi aggiuntivi di spedizione indicati, per l’area extra UE (esclusa la Svizzera) questi sono comunicati su richiesta. Resta fermo quanto previsto all’art. 6, commi 2-4, che segue.
4.3 Il Fornitore verifica costantemente che tutti i prezzi indicati siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, il Fornitore darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di revocare l’Ordine di acquisto.
5 MODILITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento del prezzo di acquisto sarà effettuato con bonifico bancario o tramite carta di credito. L’importo dei Prodotti contemplati nell’ordine sarà addebitato al Cliente subordinatamente e contestualmente all’invio della Conferma d’Ordine.
Il pagamento si intenderà perfezionato con l’incasso dell’importo da parte di Monteverro.
6 CONSEGNA
6.1 Per motivi di sicurezza, al momento della consegna sarà necessaria la firma di un maggiore di almeno anni 18 ovvero di persona dotata della capacità di agire nel Paese della consegna. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine.
6.2 Monteverro fornisce i suoi Prodotti all’interno dell’Unione Europea; le consegne al di fuori dell’Unione Europea saranno effettuate solo previo consenso espresso di Monteverro.
6.3 Le spese di consegna sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d’ordine. Esse possono variare in ragione della modalità di spedizione e del luogo di destinazione dei Prodotti. Le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea possono essere soggette a tasse d’importazione o dazi doganali. Tali importi, determinati al momento dell’ingresso del Prodotto nel paese di destinazione, sono a carico del ricevente e non sono calcolate nel totale dell’ordine, fermo restando quanto previsto all’articolo 4 che precede. È responsabilità del Cliente pagare Tasse di importazione o Dazi doganali, ed altri oneri appropriati nel suo paese di residenza.
6.4 Se la consegna non può essere completata a causa di indirizzo mancante o errato, Monteverro ha diritto di addebitare le spese risultanti da una nuova consegna al Cliente.
7 PASSAGGIO DEL RISCHIO
Il rischio di di perimento o deterioramento fortuito dei Prodotti ceduto passerà in capo al Cliente a far data dalla consegna dei Prodotti medesimi.
Lo stesso principio si applica anche in caso di mora o rifiuto del Cliente a ricevere la consegna dei Prodotti.
8 DIRITTO DI RECESSO
8.1 Salvo quanto nel seguito previsto , il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto d’Acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà informare Monteverro della sua decisione di recedere dal Contratto d’Acquisto mediante compilazione e invio del modulo di recesso allegato ovvero tramite qualsiasi altra dichiarazione esplicita di voler recedere inviata via posta, fax o tramite e-mail e contenente tra l’altro:
la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
l’indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
la data dell ‘ordine.
Il numero d’ordine
8.2 La comunicazione di esercizio del diritto di recesso dovrà essere inviata entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti e/o, in caso di consegna separata dei Prodotti ordinati dal Cliente con un solo ordine, dalla data di ricevimento dell’ultimo Prodotto.
8.3 In caso di recesso, il Cliente sarà obbligato a restituire i Prodotti al Fornitore senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha informato il Fornitore dalla sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i Prodotti prima della scadenza dei 14 (quattordici) giorni. I costi della rispedizione nonché altri costi diretti legati alla restituzione dei Prodotti (ad es., i costi di imballaggio) sarano a carico del Cliente.
8.4 Il Fornitore si impegna a rimborsare l’intero prezzo d’acquisto versato per i Prodotti resi, inclusi costi, spese e oneri di consegna (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dalla richiesta da parte del Cliente di un tipo di consegna diverso dalla più conveniente consegna standard offerta dal Fornitore), tramite riaccredito del relativo importo sulla carta di credito o tramite trasferimento bancario entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Fornitore ha ricevuto la comunicazione di recesso dal Contratto d’Acquisto. Il Fonitore si riserva di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti resi oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di avere rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifica prima.
8.5 I Prodotti acquistati dovranno essere custoditi, manipolati e ispezionati con la normale diligenza e restituiti integri e nella loro confezione originale a cura e spese del Cliente.
8.6 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato in conformità a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso.
8.7 Il diritto di recesso è escluso relativamente ad eventuali Prodotti confezionati su misura o personalizzati ovvero a Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
8.8 Per tutto quanto non espressamente disciplinato nel presente articolo 8, si rimanda agli art. 52 e ss. del Codice del Consumo.
9 DANNEGGIAMENTO / ROTTURA / GARANZIA
9.1 Il Cliente è tenuto a verificare, al ricevimento della merce, la presenza di eventuali danni/rotture dei Prodotti e/o delle loro confezioni, dandone immediata comunicazione scritta allo spedizioniere e inviando segnalazione del danno all’indirizzo mailinglist@monteverro.com entro e non oltre il giorno lavorativo successivo alla data di consegna.
9.2 Restano comunque impregiudicati i diritti del Cliente derivanti dal Codice del Consumo e da ogni disposizione di legge non derogabile tra le Parti. In particolare, nell’ipotesi in cui, al momento della consegna al Cliente, i Prodotti siano affetti da difetti di cui all’art. 9.1 che precede o da altri vizi o difetti il Cliente avrà facoltà di domandare la sostituzione del Prodotto affetto da vizi. Ove non sia disponibile un Prodotto dello stesso tipo di quello affetto da vizio, Monteverro offrirà al Cliente di sostituirlo con un Prodotto di qualità e costo equivalente o superiore. Se il Cliente dovesse decidere di non accettare la sostituzione con il Prodotto offerto da Monteverro, avrà il diritto di richiedere la riduzione del prezzo d’acquisto ovvero la risoluzione del Contratto di Acquisto del singolo prodotto interessato dal vizio o difetto. Resta in ogni caso fermo il diritto del Clilente di chiedere la riduzione del prezzo ovvero la risoluzione del Contratto negli altri casi previsti all’art. 130, comma 7 lett. a-c, Codice del consumo.
9.3 Fermo restando quanto previsto all’articolo 9.1 che precede, il Cliente decade dai diritti previsti al presente art. 9 e/o dai sui diritti previsti all’art. 130 Codice del Consumo, se non denunzia il difetto e/o vizio a Monteverro entro due mesi dalla scoperta, fermo restando l’estinzione di ogni diritto decorsi 24 mesi dalla consegna dei Prodotti nonché le ulteriori disposizioni previsti all’art. 132 Codice del Consumo.
10 PRIVACY
Per informazioni circa le nostre direttive, si prega di fare riferimento alla nostra privacy (www.monteverro.com/it/politica-sulla-privacy).
11 DISPOSIZIONI FINALI
11.1 Le presenti Condizione Generali sono regolate dal diritto italiano. Restano tuttavia applicabili le disposizioni inderogabili a tutela del Cliente vigenti nel Paese in cui questi ha la sua residenza abituale (e tra queste, in particolare, le disposizioni a tutela dei consumatori).
11.2 Se il Cliente è consumatore (in conformità con quanto previsto all’art. 1.2), per la risoluzione di controversie derivanti dal presente contratto saranno competenti i Tribunali presso la residenza del Cliente.
11.3 Inoltre, sempre che il Cliente è consumatore, ha la possibilità di avvalersi della piattaforma dell’Unione Europea per la risoluzione online delle controversie dell’UE, consultabile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.4 Anche se redatte in altre lingue, le Parti si danno reciprocamente atto che l’unica versione delle Condizioni Generali vincolante è quella in lingua italiana.
11.5 La nullità, annullabilità e/o inefficacia di singole disposizioni non inficia la validità delle rimanenti clausole. Qualora una disposizione sia invalida o nulla, le parti concordano sin d’ora l’applicazione di una clausola valida che sia quanto più vicina possibile al senso della clausola nulla e/o invalida.
CONTATTO:
Monteverro Srl Società Agricola
sede legale:
Strada Aurelia Capalbio, 11
I – 58011 Capalbio (GR), Italia
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